2025年12月25日，國(guó)鐵集團(tuán)客運(yùn)部張志科副處長(zhǎng)率北京、武漢、西安、上海等鐵路局客運(yùn)負(fù)責(zé)人一行，蒞臨上海互邦智能康復(fù)設(shè)備股份有限公司調(diào)研指導(dǎo)。此次調(diào)研聚焦電動(dòng)輪椅等輔助交通工具的高鐵適配性問(wèn)題，共同探討如何讓行動(dòng)不便人群更便捷地享受高鐵出行。

調(diào)研團(tuán)首先參觀了上海互邦的產(chǎn)品展廳。國(guó)鐵領(lǐng)導(dǎo)們特別關(guān)注了互邦為公共交通場(chǎng)景專門設(shè)計(jì)的電動(dòng)輪椅產(chǎn)品，這些輪椅采用輕量化材料，折疊后體積小巧，能夠輕松通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)通道，體現(xiàn)了互邦在無(wú)障礙出行領(lǐng)域的技術(shù)積累。

座談會(huì)上，上海互邦負(fù)責(zé)人詳細(xì)介紹了企業(yè)在電動(dòng)輪椅安全性能、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方面的實(shí)踐。作為有著35年歷史的康復(fù)輔具企業(yè)，互邦始終致力于為行動(dòng)不便人群提供安全可靠的產(chǎn)品，目前產(chǎn)品已服務(wù)全球40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的用戶。討論中，雙方就幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題達(dá)成共識(shí)：

· 高鐵車廂通道、車門等關(guān)鍵位置的尺寸標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步明確，為輪椅設(shè)計(jì)提供參考。

· 考慮到部分用戶實(shí)際情況，合規(guī)的改裝輪椅在確保安全前提下可以上車。

· 針對(duì)市場(chǎng)上各類代步工具，將通過(guò)尺寸、電池容量等多重標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范管理。

· 未來(lái)將探索建立統(tǒng)一標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，便于快速識(shí)別合規(guī)產(chǎn)品。

國(guó)鐵集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)表示，鐵路部門一直高度重視無(wú)障礙出行服務(wù)，希望通過(guò)與優(yōu)秀企業(yè)的合作，進(jìn)一步完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程，讓高鐵真正成為全民共享的交通工具。

互邦表示，將以此次調(diào)研為契機(jī)，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，積極配合鐵路部門推進(jìn)無(wú)障礙出行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。讓每一段旅程都溫暖順暢，讓行動(dòng)不便的朋友們也能輕松享受“中國(guó)速度”，這是互邦的初心，也是與國(guó)鐵集團(tuán)的共同愿景。未來(lái)，雙方將繼續(xù)保持溝通協(xié)作，共同推動(dòng)中國(guó)高鐵無(wú)障礙出行服務(wù)邁上新臺(tái)階，讓更多人享受到便捷、舒適、有尊嚴(yán)的出行體驗(yàn)。